●ダイレクトマーケティングの導入
　ダイレクトマーケティングとは、顧客もしくは見込み客と密にコンタクトを取ることによって、「ファン」「お得意さん」「リピーター」といった質の高い顧客を獲得したり育てたりしていくマーケティング手法です。
　ダイレクトマーケティングでは、顧客の数よりは質に重点が置かれるため、たとえ顧客の数が少なくても、顧客一人当たりから得られる収益は、他のマーケティング手法と比べると、やはり多めになります。また、ダイレクトマーケティングにおける顧客とのコミュニケーションは、顧客が離れていくことを防ぐことにもなります。
　マーケティングでは、自社のサービスを望んでいない人に対するアプローチは当然歓迎されません。よって、ダイレクトマーケティングにおいては、その辺も考慮に入れ、あらかじめアプローチする層をかなり絞り込んで行われます。

●ダイレクトマーケティングとは
ダイレクトマーケティングとは、企業が電話やダイレクトメールやWEBサイト、メールマガジンなどを活用し、顧客と直接かつ継続的にコミュニケーションを図ることにより、消費者情報を収集するマーケティング方法のことをいいます。アメリカのレスター・ワンダーマンという人が1960年代に提唱した手法です。
ダイレクトマーケティングは、従来のテレビ、ラジオ、新聞、雑誌といった特定個人を対象としていないマスマーケティングに対し、特定個人を対象としています。
ダイレクトマーケティングは、プロモーションの結果がレスポンス（反応）という観点から測定できることと、顧客ファイルリストおよびその使用に大きく依存するということで一般のマーケティングとは異なります。
ダイレクトマーケティングにインターネットを活用することで、コストパフォーマンスの高いマーケティングを行うことができる一方で、収集した個人情報の保護の問題などの対策も必要になってきます。

●ダイレクトマーケティングの利点
ダイレクトマーケティングとは、電話やダイレクトメールやWEBサイト、メールマガジンなどを介して、消費者と直接コミュニケーションを図り、販売を促進するマーケティング手法をいいます。
ダイレクトマーケティングの利点は、数より質に焦点を合わせ、興味を持っている見込み客にターゲットを絞り、一対一のコミュニケーションから情報を得ることができることです。そのため、的確なアプローチが可狽ﾅ、より高い成果につなげることができます。
さらに、ダイレクトマーケティングの利点として、常に均一のプロモーションが可狽ﾅあること、規模拡大が容易であることなども挙げられます。
ダイレクトマーケティングは、コールセンター・発送・キャンペーン管理システムなどの仕組みの穀zが重要で、インフラを整備することにより、人に左右されることなくビジネス展開ができます。
ダイレクトマーケティングの利点は、あらゆるタイプのビジネス、あらゆるタイプの組織で利用ができることです。近年は雑誌、出版社、カタログハウス、政策キャンペーン組織、金融業で利用が盛んになってきています。
実際にダイレクトマーケティングを導入することで、売り上げを倍増させたというケースも珍しくありません。

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